Moradores de Nova Serrana relatam golpe com boletos falsos da Copasa

Moradores de Nova Serrana, relatam um possível golpe envolvendo boletos falsos da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). Segundo informações que circulam em redes sociais, criminosos estariam deixando faturas falsas nas caixas de correio de algumas residências, induzindo clientes desavisados a realizar pagamentos indevidos.

Em áudios e imagens compartilhados na internet, uma moradora da cidade alerta sobre a fraude e detalha como os golpistas atuam. De acordo com ela, diversas contas falsas foram distribuídas em uma rua do município e alguns usuários chegaram a efetuar o pagamento antes de perceberem o golpe. O problema só foi identificado quando os boletos verdadeiros da Copasa chegaram às residências.

No início de 2025, Belo Horizonte também registrou casos de golpes. As ocorrências foram denunciadas à Delegacia de Crimes Cibernéticos e ao Ministério Público, que seguem investigando o caso na capital mineira.

O Portal VH News e a Rádio 96FM procuraram a Polícia Militar de Nova Serrana para confirmar a situação. A corporação informou que, até o momento, não foi acionada para esse tipo de fraude no município no ano de 2024.

A Copasa, divulgou uma nota oficial sobre o caso:

A Copasa informa que desde setembro de 2024, atualizou o layout das contas de água da Companhia. O objetivo foi otimizar as informações, tornando a fatura mais funcional e adaptada à nova identidade visual da empresa.

A Companhia reforça que as mudanças realizadas na nova conta se limitam à estrutura e à disposição das informações, visando facilitar a leitura e a compreensão, sem alterar nenhum termo existente na conta atual. Os campos na cor laranja, existentes na nova conta, são verídicos.

Vale ressaltar que o cliente deve sempre conferir os dados da conta para o qual está sendo efetivado o pagamento. Os dados que devem ser exibidos no momento da confirmação devem ser:

Razão Social: Companhia de Saneamento de Minas Gerais

CNPJ: 17.281.106/0001-03

Em caso de dúvidas, os clientes podem procurar os canais de relacionamento da Copasa na Central de Atendimento 0800 0300 115; Agência Virtual no site www.copasa.com.br. As solicitações também podem ser registradas pela WebChat (acesso pelo site) ou pelo WhatsApp (31) 99770-7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h.